ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Παρακαλούμε επιλέξτε μία από τις παραπάνω επιλογές πύλης, είτε για το Ηνωμένο Βασίλειο είτε για το διεθνές δίκτυο, ανάλογα με την τοποθεσία σας στον κόσμο.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, έχετε στη διάθεσή σας 30 ημέρες από την ημέρα παραλαβής των ειδών σας για να τα επιστρέψετε στη Hoodrich. Όλα τα είδη πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία με τα καρτελάκια (swing tags) να παραμένουν προσαρτημένα. Εάν κρίνουμε ότι τα είδη δεν βρίσκονται σε κατάσταση κατάλληλη προς πώληση, διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε τα επιστρεφόμενα είδη.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν καλύπτουμε το κόστος επιστροφής των ειδών σας, εκτός εάν είναι ελαττωματικά, οπότε η επιστροφή θα πρέπει να εγκριθεί πρώτα από την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας, εδώ.

Εάν είστε διεθνής πελάτης και αντιμετωπίζετε δυσκολίες στην ανάκτηση των στοιχείων της παραγγελίας σας μέσω της παραπάνω Πύλης Επιστροφών, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών εδώ για βοήθεια.

Τα εσώρουχα δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής και σύμφωνα με την επικαιροποιημένη πολιτική για τον COVID-19.

Αν επιθυμείτε να οργανώσετε μια επιστροφή μέσω της Πύλης Επιστροφών μας (επιλέξτε από το Ηνωμένο Βασίλειο ή το Διεθνές παραπάνω) και στη συνέχεια ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Επανασυσκευάστε τα προϊόντα σας - Βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα σας βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία, με τα καρτελάκια (swing tags) προσαρτημένα και σε κατάσταση κατάλληλη για μεταπώληση.

2. Συνδεθείτε στην πύλη επιστροφών της HOODRICH. Θα χρειαστείτε τον αριθμό παραγγελίας και το email σας για να ξεκινήσετε την επιστροφή σας.

3. Επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν καλύπτουμε το κόστος των επιστροφών σας.

4. Στείλτε το δέμα σας στη διεύθυνση: Hoodrich Returns, Davies Turner Logistics, Central Park, Palmer Ave, Severn Beach, Bristol BS35 4DF

5. Μόλις επεξεργαστείτε την επιστροφή σας στην πύλη, είναι έτοιμη για αποστολή - Βεβαιωθείτε ότι κρατάτε την απόδειξη ταχυδρομείου για οποιαδήποτε παραγγελία μας επιστρέφετε!

6. Θα λάβετε ένα email μόλις η αποθήκη μας παραλάβει το επιστρεφόμενο προϊόν σας.

Εάν έχουμε εκδώσει επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε επιτρέψτε 3-5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί η πληρωμή στο αντίγραφο της κίνησής σας.

Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδίδονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής.

Εάν έχετε παραλάβει ελαττωματικό προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας το συντομότερο δυνατό, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας, μια περιγραφή του προβλήματος και φωτογραφικό υλικό. Παρακαλούμε μην επιστρέψετε ελαττωματικά προϊόντα στη Hoodrich, εκτός εάν έχετε λάβει σχετικές οδηγίες από την εξυπηρέτηση πελατών.