Συχνές Ερωτήσεις

Προσφέρουμε τυπική και ταχεία παράδοση στο Ηνωμένο Βασίλειο, την Ευρώπη και διεθνώς.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι παραγγελίες ενδέχεται να χρειαστούν έως και 24 ώρες για να αποσταλούν, λόγω των πρόσθετων μέτρων ασφαλείας που έχουμε εφαρμόσει στον ιστότοπό μας. Μόλις η παραγγελία σας ελεγχθεί και εγκριθεί, θα αποσταλεί το συντομότερο δυνατό. Καμία πληρωμή δεν θα επεξεργαστεί μέχρι να ολοκληρωθεί αυτός ο έλεγχος.

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε επιβεβαίωση αποστολής μέσω email. Το email θα περιλαμβάνει έναν αριθμό παρακολούθησης και έναν σύνδεσμο. Εάν δεν έχετε λάβει επιβεβαίωση αποστολής και έχουν περάσει περισσότερες από 48 ώρες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών εδώ.

Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα εμφανιστεί στην οθόνη σας ένας αριθμός παραγγελίας και μια επιβεβαίωση. Θα λάβετε επίσης ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας. Το email θα περιλαμβάνει τον αριθμό της παραγγελίας σας, τα είδη που παραγγείλατε, το κόστος της παραγγελίας και τον τρόπο πληρωμής.

Εάν η παραγγελία σας έχει ακυρωθεί, θα λάβετε ένα email ακύρωσης. Ο λόγος της ακύρωσης θα αναφέρεται στο email.

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε μια επιβεβαίωση αποστολής που θα περιλαμβάνει τα στοιχεία παρακολούθησής σας. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο παρακολούθησης για να μάθετε πότε αναμένεται να παραδοθεί η παραγγελία σας.

Η παράδοση μπορεί να διαρκέσει περίπου 2-10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τοποθεσία σας. Παρακαλούμε ελέγξτε την πολιτική παράδοσης για να δείτε τους χρόνους παράδοσης για την περιοχή σας. Εάν δεν έχετε λάβει την παραγγελία σας εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Δυστυχώς, μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία σας, δεν είναι δυνατή η τροποποίησή της. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας εδώ για να κανονίσετε μια επιστροφή και επιστροφή χρημάτων.

Παρακαλούμε δείτε την Πολιτική Επιστροφών μας για περισσότερες πληροφορίες.
Είστε υπεύθυνοι για την επιστροφή του/των προϊόντος/-ων σε εμάς σε άριστη κατάσταση. Οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές μόνο εάν οι ετικέτες και η αρχική συσκευασία είναι πλήρως άθικτες.

Μόλις εγκριθεί η επιστροφή σας, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 10 εργάσιμες ημέρες μέχρι να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων στο τραπεζικό σας αντίγραφο. Η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην πολιτική επιστροφών μας.

Μόλις εγκριθεί η επιστροφή σας, η Klarna θα ακυρώσει το λογαριασμό ή θα επιστρέψει την πληρωμή σας. Η επιστροφή θα εμφανιστεί αμέσως στην εφαρμογή Klarna. Δείτε τις Συχνές Ερωτήσεις για την Klarna για περισσότερες πληροφορίες.

Έχουμε καλύψει το κόστος για όλους τους δασμούς και τους φόρους για τις περισσότερες χώρες, βρείτε όλες τις λεπτομέρειες στη σελίδα παράδοσής μας εδώ.

Σε όλους τους διαγωνισμούς, τις προσφορές και τις εκπτώσεις της Hoodrich εφαρμόζονται οι γενικοί μας
όροι και προϋποθέσεις. Μπορείτε να τους διαβάσετε στη σελίδα μας Όροι
& Προϋποθέσεις. Η μόνη εξαίρεση είναι όταν ειδικοί όροι &
προϋποθέσεις συνδέονται στη σελίδα του διαγωνισμού ή σε όλες τις προωθητικές
επικοινωνίες για προσφορές ή εκπτώσεις. Επιπλέον των γενικών Όρων &
Προϋποθέσεων, οι εκπτωτικοί κωδικοί υπόκεινται επίσης στους όρους που αναφέρονται στην ενότητα εκπτώσεων παραπάνω σε αυτή τη σελίδα.

Δεν χρειάζεστε λογαριασμό για να πραγματοποιήσετε αγορές από τον ιστότοπό μας. Ωστόσο, σας συνιστούμε να δημιουργήσετε έναν, καθώς σας επιτρέπει να ολοκληρώνετε τις αγορές σας πιο εύκολα.

Επίσης, θα ενημερώνεστε για τις τελευταίες κυκλοφορίες, τις εκπτώσεις και τις συνεργασίες μας, εγγραφόμενοι στα email μας.

Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό, γίνεστε αυτόματα μέλος του προγράμματος επιβράβευσης, το οποίο σας επιτρέπει να κερδίζετε και να εξαργυρώνετε πόντους, να λαμβάνετε εκπτώσεις για τα γενέθλιά σας, να έχετε προνομιακή πρόσβαση σε νέες κυκλοφορίες και πολλά άλλα! Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ εδώ.

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα μεγέθη μας, παρακαλούμε ανατρέξτε στους οδηγούς μεγεθών που βρίσκονται σε κάθε σελίδα προϊόντος

Παρακαλούμε ακολουθήστε τις οδηγίες πλυσίματος που αναγράφονται στις ετικέτες των ρούχων μας.

Λανσάρουμε τακτικά νέα προϊόντα και συλλογές. Εγγραφείτε στο πρόγραμμα επιβράβευσης εδώ για να ενημερώνεστε για τις τελευταίες κυκλοφορίες και προσφορές.